Správa serveru je služba, pokrývající definovanou úroveň údržby serveru. Server může být v místě klienta nebo v jakékoliv jiné lokalitě. Server může být fyzický nebo virtuální.
Hlavní důraz klademe na vysokou bezpečnost poskytovaných služeb.
Zabezpečujeme:
- přípravu, nákup, dodávku, kompletní instalaci a oživení,
- průběžný monitoring, aktualizace, bezpečnostní záplaty,
- podporujeme uživatele a jeho aplikace – nastavení uživatelských účtů, konfigurace databází.
Služba správy serveru je rozdělená na dvě varianty.
Varianta A zahrnuje pravidelný monitoring serveru a služby spojené s bezpečností a aktuálností operačního systému.
Varianta B je kompletní správa a údržba serveru včetně podpory uživatelů a aplikací na serveru.
Část týkající se serverů je popsána v dokumentu Specifikace správy serveru.